I. ORGANIZACJA ZAJĘĆ

1. Szkoła Językowa świadczy usługi edukacyjne dla Klienta, tj. przeprowadza zajęcia, które zobowiązała się zorganizować w formie lekcji indywidualnych lub grupowych, rezerwuje termin zajęć i pozostaje w gotowości do świadczenia usług, a także przygotowuje niezbędne materiały do nauki. Szkoła Językowa zapewnia Klientowi warunki do nauki przez odpowiednio dobrany program nauczania, materiały dydaktyczne i wykwalifikowaną kadrę.
2. W przypadku zajęć indywidualnych, Klient zobowiązuje się do ustalenia ze Szkołą Językową harmonogramu zajęć na najbliższy miesiąc kalendarzowy po dokonaniu zakupu.
3. Zajęcia grupowe odbywają się zgodnie z harmonogramem ustalonym przez Szkołę Językową.
4. W przypadku kursów grupowych Szkoła Językowa zastrzega sobie prawo do odwołania kursu z powodu niewystarczającej liczby chętnych, nie później niż na 3 dni przed jego rozpoczęciem. W takim przypadku Szkoła Językowa zwróci całą opłaconą na poczet kursu sumę w terminie 3 dni od przekazania informacji o odwołaniu kursu.
5. Kursant zobowiązuje się do uczestniczenia w zajęciach, które odbywają się w ustalonych wcześniej godzinach. Spóźnienie Kursanta nie skutkuje przedłużeniem zajęć ponad wyznaczoną jednostkę godzinową.
6. Kursy indywidualne i grupowe prowadzone są w formie zajęć online za pośrednictwem platformy Google Meet, MS Teams lub podobnej.

II. ZMIANA TERMINU ZAJĘĆ

1. W przypadku braku możliwości zorganizowania zastępstwa Szkoła Językowa zastrzega sobie prawo do odwołania zajęć z winy lektora lub przyczyn niezależnych i zobowiązuje się do zapewnienia Klientowi możliwości odrobienia tychże zajęć w najbliższym możliwym terminie, jednak nie później niż do końca miesiąca, w którym zajęcia miały się pierwotnie odbyć.
2. Szkoła Językowa zastrzega sobie prawo do zmiany lektora prowadzącego zajęcia z Klientem w trakcie trwania kursu z przyczyn niezależnych od Szkoły.
3. W celu zapewnienia efektywności prowadzonych zajęć, Klient zobowiązuje się do poinformowania Szkoły Językowej lub działającego w jej imieniu lektora o zamiarze ich odwołania.
4. Kursant ma możliwość zmiany terminu zajęć. Za skuteczne odwołanie zajęć strony uznają takie, które nastąpiło do godziny 18.00 dnia poprzedzającego dzień zajęć. Zajęcia mogą zostać odwołane sms-em/telefonicznie (tel. 794 991 767) lub emailem (emilia@spikstudio.pl).
5. W przypadku odwołania zajęć w sytuacji opisanej w punkcie 4, zajęcia zostaną odrobione w uzgodnionym przez Szkołę i Klienta terminie, przy czym odrabiane zajęcia powinny zostać zrealizowane w miesiącu, w którym pierwotnie miały się odbyć.
6. Zajęcia odwołane nieprawidłowo (zgłoszenie odwołania po godz. 18.00 dnia poprzedzającego dzień zajęć lub później) uznaje się za zrealizowane, Klientowi nie przysługuje prawo odrobienia zajęć ani zwrot zapłaconej kwoty.
7. Z uwagi na specyfikę zajęć, zmiana harmonogramu zajęć przez Klienta nie jest możliwa.

III. PŁATNOŚCI

1. Opłaty za kurs są pobierane z góry do 5 – ego dnia miesiąca, za każdy miesiąc nauki i przypadającą nań liczbę lekcji.
2. Kursant uiszcza opłatę za zajęcia dokonując zakupu w Serwisie spikstudio.pl/sklep przez złożenie zamówienia oraz dokonania skutecznej płatności.
3. Szkoła Językowa zastrzega sobie prawo do zaprzestania świadczenia usług w przypadku nie otrzymania płatności za zajęcia w określonym w umowie terminie.
4. Nieobecność Kursanta na zajęciach z przyczyn leżących po stronie Kursanta nie zwalnia z obowiązku uiszczenia opłaty za zajęcia, które odbyły się zgodnie z harmonogramem lub które Szkoła Językowa była gotowa świadczyć w związku z rezerwacją terminu dla Klienta.

IV. SIŁA WYŻSZA

1. W czasie trwania siły wyższej, strony zwolnione będą od wszelkiej odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług, jeżeli tylko okoliczności zaistnienia siły wyższej będą stanowiły przeszkodę w wykonaniu postanowień regulaminu. Powyższe ma zastosowanie również w okresie bezpośrednio poprzedzającym lub następującym bezpośrednio po wystąpieniu siły wyższej, jeżeli tylko we wskazanym okresie oddziaływanie siły wyższej będzie stanowiło przeszkodę w wykonaniu postanowień regulaminu.
2. Przez „siłę wyższą” należy rozumieć zdarzenie o charakterze przypadkowym lub naturalnym, całkowicie niezależne od woli i działania Stron, którego nie można było przewidzieć i niemożliwe było jego zapobieżenie, w szczególności takie zdarzenia jak: powódź, włamanie, wojna, akt terroru, wprowadzenie stanu wyjątkowego.

V. ROZWIĄZANIE UMOWY

1. Umowa może być wypowiedziana przez każdą ze stron z zachowaniem 1 – miesięcznego okresu wypowiedzenia.
2. Wypowiedzenie składa się pisemnie w formie mailowej lub papierowej do właściciela Szkoły Językowej.
3. Szkoła ma prawo rozwiązać umowę w przypadku istotnego naruszenia przez Zleceniodawcę/Uczestnika postanowień Umowy, w tym z powodu braku zapłaty wynagrodzenia za zajęcia – po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń i wyznaczenia odpowiedniego dodatkowego terminu pod rygorem wypowiedzenia/rozwiązania Umowy w trybie natychmiastowym.
4. Z chwilą rozwiązania umowy, Szkoła dokonuje rozliczenia wniesionych opłat.
5. W przypadku dokonania opłaty w kwocie wyższej niż kwota odpowiadająca liczbie zajęć zrealizowanych do dnia upływu okresu wypowiedzenia/rozwiązania Umowy oraz wydatków poniesionych przez Szkołę w celu należytego wykonania Umowy, Szkoła zwraca Zleceniodawcy nadpłatę niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie 14 dni od dnia rozwiązania umowy. Nadpłata zwracana jest na rachunek wskazany przez Klienta.
6. W przypadku dokonania opłaty za zajęcia w kwocie niższej niż kwota odpowiadająca liczbie zajęć zrealizowanych do dnia upływu okresu wypowiedzenia/rozwiązania Umowy oraz wydatków poniesionych przez Szkołę w celu należytego wykonania Umowy, Klient ma obowiązek uregulować niedopłatę (brakującą kwotę) niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie 14 dni od dnia wezwania.